«Сервис клиента» - удобно, выгодно, надежно!

Продажи товаров через интернет растут с каждым годом. При этом у менеджеров возрастает и объем работы, связанной с обработкой заказов и ведением документации. Можно ли облегчить их труд, избавить от нудной и утомительной бумажной работы?

Именно эту задачу и решает «Сервис клиента» – программный продукт, разработанный компанией «Правильные решения» на основе облачных технологий. Его основной задачей является автоматизация процесса продаж и документооборота в сфере интернет-дистрибьюции.

Как это работает?

«Сервиса клиента» позволяет заказчику приобретать необходимые ему товары без участия менеджера. Используя возможности программы, клиент может:

• Самостоятельно оформить заказ.

• Подготовить пакет документов.

• Просмотреть текущую задолженность.

• Сформировать акт сверки.

• Отслеживать статус своего заказа.

И это далеко не все возможности, предоставляемые новым сервисом! В отличие от менеджера, он работает круглосуточно семь дней в неделю, без отпусков, выходных и перерывов на обед. На эффективность торговли больше не будет оказывать влияния разница в часовых поясах – в какое бы время суток не обратился клиент, он легко выберет необходимый ему товар и оформит заказ!

Чем же будет заниматься менеджер, если сервис возьмет на себя всю основную работу? Он будет выполнять свои прямые обязанности – общаться с потенциальными клиентами, оформлять нестандартные заказы. При этом качество его работы существенно возрастет.

Преимущества работы с системой «Сервис клиента»

Главная цель, которую мы ставили перед собой при создании сервиса – обеспечить вам и вашим клиентам максимальное удобство. Сервис прост и интуитивно понятен, для работы с ним не требуется никакого обучения.

Преимущества для вас:

• Бесплатный пробный период. Вы можете на практике убедиться во всех выгодах и преимуществах, которые дает новый сервис. Всем новым пользователям компания «Правильные решения» предоставляет возможность в течение двух недель пользоваться бесплатной версией программы!

• Оптимизация финансовых затрат. Сервис может обработать любое количество запросов пользователей. Это значит, что вам больше не нужен большой штат менеджеров, вам не придется нанимать дополнительный персонал во время пика активности покупателей. При этом вы сможете обеспечить вашим клиентам самый высокий уровень сервиса!

• Легкость подключения. Для начала работы с сервисом достаточно установить клиентскую программу, это занимает считанные минуты. Всю настройку мы берем на себя. Уже на следующий день вы сможете рассказать вашим клиентам о том, как работать с новым сервисом.

• Низкие цены. Использование сервиса не требует покупки дорогостоящего ПО и оборудования. За небольшую арендную плату вы получаете доступ к полной версии программы, при этом мы гарантируем вам качественную техническую поддержку.

Преимущества для ваших клиентов

• Быстрое и удобное оформление заказа. В ситуации, когда для оформления заказа требуется сделать звонок менеджеру, многие потенциальные клиенты отказываются от покупки. Следует учитывать и то, что до менеджера далеко не всегда можно дозвониться. Наш сервис избавляет заказчиков от необходимости телефонного общения и позволяет им в считанные минуты самостоятельно оформить заказ.

• Возможность самостоятельно контролировать статус заказа. Оформив заказ, клиент получает возможность в любой момент посмотреть, на каком этапе находится обработка его заказа. Это очень удобно и избавляет клиента от лишних хлопот и волнений.

«Сервис клиента» – простой путь к увеличению уровня продаж!

Уровень конкуренции в интернете постоянно растет. Чтобы не оказаться выброшенным с рынка, необходимо вовремя внедрять новые технологии, использовать современные системы работы с клиентами. Именно такой системой и является «Сервис клиента».

Используя в работе «Сервис клиента», вы существенно увеличите вашу прибыль. В этом очень легко убедиться – установите бесплатную версию программы, и за две недели работы вы сможете оценить все преимущества нового сервиса!