Удаленное сопровождение 1С

Сроки налоговой отчетности горят, а программа зависла. Специалист службы поддержки приехал за полчаса до конца рабочего дня. Из рассказа по телефону он не понял вашу проблему, не взял необходимые материалы, и ее решение отложилось до завтра…

Знакомо?

Устали?

Пора переходить на удаленное сопровождение 1С!

Работа без простоев

Специалисты компании «Правильные решения» окажут необходимую поддержку именно тогда, когда это нужно.

Вам достаточно оставить заявку по телефону, скайпу или через программу-клиент. В течение часа с вами свяжется ваш личный разработчик и поможет решить проблему:

• Обновит и произведет настройку 1С
• Научит тонкостям работы с программой
• Осуществит доработку 1С, учитывая специфику именно вашего предприятия

Поддержка происходит через специальную программу удаленного доступа «Ammyy admin», которая дает разработчику возможность подключиться к вашему компьютеру и произвести все работы, не сходя с рабочего места.

Поддержка 1С удаленно – это так же безопасно, как работа через программы «банк-клиент».

Преимущества удаленного сопровождения 1С

• Расстояний больше нет

Нам не важно, где находится ваша компания: в центре мегаполиса или в поселке. Главное, чтобы у вас работал Интернет.

• Быстро

Время обработки заявки – до 1 часа. Вам не придется ждать, пока специалист  доберется до вашего офиса.

• Недорого

Вы просто оплачиваете услугу поддержки, согласно выбранному тарифу. Количество соединений с разработчиком не ограничено. Вам не придется оплачивать каждый выезд специалиста центра поддержки. Отпадает необходимость содержать штатного администратора и разработчика 1С.

• Безопасно

Удаленная 1С-поддержка осуществляется через программу «Ammyy admin». Для соединения вашего компьютера с компьютером разработчика каждый раз генерируется новый код. Подключение происходит только после подтверждения вами запроса на соединение. Таким образом, никто не сможет подключиться к вашему компьютеру без вашего ведома.

В процессе передачи данных вся информация шифруется с помощью сложных алгоритмов, схожих с теми, что применяются в системах «банк-клиент».

• Личный разработчик

Теперь вам не придется каждый раз объяснять специфику работы вашего предприятия. С вами будет работать личный разработчик, знающий особенности работы именно вашего предприятия, способный понять вас с полуслова.

Это просто

Для начала работы необходимо скачать на свой компьютер программу-клиент. После запуска программа генерирует код, который вы отправляете своему личному разработчику. Получив код, специалист посылает запрос на подключение к вашему компьютеру. Вы разрешаете соединение и начинаете работу. Действия разработчика будут отображаться на экране вашего компьютера, при необходимости,  он будет давать подробные комментарии по телефону или Skype.

Хватит идти на компромиссы, хватит ждать, теряя нервы и деньги из-за сбоев программы!

Просто свяжитесь с нами и подключите услугу обслуживания 1С удаленно.

+7 (495) 984-53-79